Termeni și condiții

1. Cine suntem

ShadeWorks este denumirea comercială folosită de titularul de mai jos.

Denumire: AXINTE RAUL PERSOANA FIZICA AUTORIZATA
CUI: 55089316
Nr. de ordine in registrul comertului: F2026033711005
Identificator unic european (EUID): ROONRC.F2026033711005
Sediu profesional: Str. Stefan Mihaileanu nr. 33, Constanta, jud. Constanta
Inregistrata la: Oficiul Registrului Comertului de pe langa Tribunalul Constanta
Contact: shadeworksstudio@gmail.com

Acești termeni descriu folosirea site-ului și cadrul general al colaborării. Condițiile fiecărui proiect sunt stabilite prin contractul încheiat cu clientul. Normele legale obligatorii rămân aplicabile.

2. Serviciile prezentate

ShadeWorks realizează site-uri de prezentare, magazine online și platforme web. Funcționalitățile, livrabilele și serviciile incluse se stabilesc pentru fiecare proiect.

Serviciile pot fi contractate de profesioniști și, dacă proiectul este acceptat, de consumatori. Calitatea de consumator depinde de scopul în care persoana contractează serviciul, nu doar de faptul că este persoană fizică.

3. Cererea de ofertă și contractul

Trimiterea formularului este o solicitare de discuție sau ofertă. Nu reprezintă o comandă, nu încheie un contract de servicii și nu creează o obligație de plată.

Pregătirea ofertei este gratuită. Propunerea comercială transmisă înaintea contractului are caracter de negociere; colaborarea începe după încheierea contractului distinct de către ambele părți și îndeplinirea condițiilor de începere prevăzute în acesta.

Contractul precizează obiectul proiectului, livrabilele, prețul, taxele aplicabile, calendarul, responsabilitățile, procedura de aprobare și condițiile de plată.

4. Cum se desfășoară proiectul

Începem cu o discuție despre proiect și pregătim oferta. După încheierea contractului, lucrăm în etapele convenite.

Clientul primește acces la previzualizări și transmite observațiile prin canalul stabilit în contract. Continuarea etapelor care depind de o aprobare are loc după confirmarea acesteia.

Aprobarea unei etape nu înlătură răspunderea pentru neconformități care nu puteau fi observate în mod rezonabil la verificare.

5. Materialele și contribuția clientului

Clientul furnizează informațiile, materialele și accesurile stabilite în contract și confirmă exactitatea informațiilor despre propria activitate. Pentru materialele furnizate, clientul trebuie să dețină drepturile sau permisiunile necesare folosirii lor.

Lipsa materialelor ori întârzierea aprobărilor poate afecta calendarul. Eventualele ajustări se comunică și se stabilesc potrivit contractului.

Nu transmite parole sau alte informații confidențiale prin formularul public. Modalitatea de predare a accesurilor se stabilește separat.

6. Prețul și plata pe etape

Prețul se stabilește prin ofertă și contract, după clarificarea proiectului. Înaintea contractării sunt comunicate prețul total sau metoda de calcul, tratamentul TVA și costurile recurente ori ale serviciilor terțe cunoscute.

Plata se face pe etapele și la scadențele convenite. Orice avans, precum și condițiile plăților intermediare și finale, sunt precizate înainte de începerea lucrului.

Lucrările suplimentare se execută după acceptarea costului și a efectului asupra calendarului.

7. Modificări și cerințe suplimentare

Numărul și întinderea rundelor de revizie sunt prevăzute în contract.

Corectarea unei livrări care nu respectă cerințele convenite se tratează separat de adăugarea unor pagini, funcționalități sau direcții noi. Pentru cerințele suplimentare transmitem o estimare înainte de începerea lor.

8. Lansare și predare

Lansarea are loc după verificările și aprobările convenite și îndeplinirea condițiilor contractuale aplicabile.

Predarea cuprinde livrabilele, documentația și accesurile enumerate în contract. Titularul domeniului, administrarea găzduirii și responsabilitatea pentru reînnoirea serviciilor sunt stabilite în scris.

9. Proprietatea intelectuală

După plata integrală, clientul dobândește drepturile patrimoniale prevăzute expres în contract asupra elementelor originale create pentru proiect.

Contractul identifică livrabilele, drepturile transmise, modalitățile de utilizare, durata, teritoriul, caracterul exclusiv sau neexclusiv și remunerația aferentă.

Bibliotecile software, fonturile, imaginile, componentele preexistente și serviciile terților rămân supuse propriilor licențe. Acestea sunt identificate la contractare sau predare, după caz. Drepturile morale ale autorilor nu se transferă.

Prezentarea proiectului în portofoliul ShadeWorks se face în condițiile convenite cu clientul. Cesiunea drepturilor urmează Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

10. Remedierea problemelor și mentenanța

Neconformitățile față de cerințele contractuale se notifică prin email, la shadeworksstudio@gmail.com, cu o descriere și, dacă este posibil, pașii prin care problema se reproduce.

Condițiile și durata oricărei garanții comerciale suplimentare se precizează în contract. Mentenanța, actualizările, copiile de siguranță, monitorizarea și dezvoltările ulterioare sunt incluse numai în măsura prevăzută în oferta și contractul acceptate.

Aceste condiții nu restrâng drepturile legale ale consumatorilor. Pentru contractele care intră în domeniul său de aplicare, se aplică și OUG nr. 141/2021 privind conținutul digital și serviciile digitale.

11. Răspunderea

ShadeWorks răspunde pentru obligațiile asumate potrivit contractului și legii. Nu garantăm o anumită poziție în motoarele de căutare, un anumit trafic sau un volum de vânzări.

Disponibilitatea serviciilor furnizate de terți depinde și de condițiile acestora. Această împrejurare nu înlătură răspunderea ShadeWorks pentru propriile obligații privind alegerea, configurarea sau administrarea lor.

Eventualele limitări ale răspunderii în relațiile dintre profesioniști se stabilesc expres în contract, în limitele legii. Nu se exclud răspunderea care nu poate fi limitată legal și drepturile obligatorii ale consumatorilor.

12. Suspendarea și încetarea colaborării

Condițiile de suspendare și încetare sunt stabilite în contract. Situația lucrărilor executate, a sumelor datorate, a eventualelor restituiri și a livrabilelor care se predau se determină conform contractului și legii.

Acești termeni nu instituie o regulă generală potrivit căreia orice avans este nerambursabil.

13. Drepturile consumatorilor

Pentru contractele de servicii încheiate la distanță, consumatorul beneficiază, în condițiile legii, de un termen de retragere de 14 zile de la încheiere.

Dacă solicită începerea prestării în această perioadă, cererea se consemnează expres. La retragere poate fi datorată suma proporțională cu serviciile prestate, numai în condițiile legale. Pierderea dreptului după prestarea completă presupune îndeplinirea cerințelor legale privind acordul și informarea.

Retragerea se poate comunica neechivoc prin email, la shadeworksstudio@gmail.com, sau în scris, la sediul de mai sus. Informarea completă, formularul-model și eventualele reguli specifice conținutului digital se furnizează înaintea contractării. OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

14. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru o reclamație, scrie-ne la shadeworksstudio@gmail.com, indicând proiectul și problema întâmpinată.

Consumatorii se pot adresa ANPC și pot consulta platforma națională de soluționare alternativă a litigiilor (SAL). Accesul la autorități și instanțe nu este condiționat de acceptarea unei soluții propuse de ShadeWorks.

Contractelor li se aplică legea română, fără înlăturarea protecției obligatorii de care beneficiază consumatorii potrivit normelor aplicabile. Litigiile sunt soluționate de instanțele competente conform legii.

15. Date personale și actualizarea termenilor

Prelucrarea datelor este explicată în Politica de confidențialitate, iar ce păstrează site-ul în browser, în Politica de cookie-uri și stocare locală.

Actualizarea acestor termeni nu modifică automat contractele deja încheiate. Ultima actualizare: 24 septembrie 2026.